Chatix مقابل Interakt لـ Shopify، الإعداد والخطط والتكاليف ومدى الملاءمة

يربط كل من Chatix وInterakt متجر Shopify بـ WhatsApp، لكنهما يناسبان متاجر مختلفة. يبدأ Chatix مجانًا ويقدم مستوى يدويًا منخفض التكلفة، بينما لا يملك Interakt خطة مجانية ويقدم مجموعة أدوات أوسع تشمل روبوتات الدردشة وInstagram ووكلاء AI (الذكاء الاصطناعي).

يكون فرق السعر أصغر مما يتوقعه معظم الناس عند احتساب الرسائل. فالمتجر الذي يرسل 10,000 رسالة تسويقية شهريًا يدفع نحو $151 إلى $171 على Interakt ونحو $168 على Chatix، بينما تكلف رسائل الإشعارات أكثر على Chatix.

تقدم الأداتان استرداد السلات المتروكة وتأكيد COD (الدفع عند الاستلام). والأسئلة الحقيقية هي مقدار ما تريد أتمتته، والقنوات التي تحتاجها، وما تتضمنه كل خطة. تعتمد هذه المقارنة على أسعار تم التحقق منها في أكتوبر 2026 من صفحة كل أداة على Shopify وصفحة أسعار رسائلها.

إجابة سريعة

اختر بحسب مقدار الأتمتة التي تحتاجها. المتجر الذي يريد البدء مجانًا، أو إرسال الرسائل يدويًا مقابل رسوم شهرية منخفضة، تناسبه أداة أخف. أما المتجر الذي يحتاج إلى روبوتات الدردشة وInstagram ووكلاء AI، أو إلى أسعار أقل لكل رسالة عند الأحجام الكبيرة، فيناسبه Interakt.

أبرز النقاط

• لا يملك Interakt خطة مجانية، بل فترة تجريبية مدتها 14 يومًا فقط، بينما يحتفظ Chatix بخطة مجانية دائمة تتضمن أداة دردشة WhatsApp وتتبع الطلبات.
• على Shopify، يبدأ Interakt من $21 شهريًا، ويبدأ Chatix من $8.99 للإرسال اليدوي أو $24.99 للأتمتة، وتُدفع جميعها عبر Shopify.
• للمستلمين في الهند، يُدرج Chatix سعر $0.0143 لكل رسالة تسويقية ويُدرج Interakt سعر $0.013. أما رسائل الإشعارات فتكلف $0.0029 على Chatix و$0.002 على Interakt.
• تُدرج الأداتان استرداد السلات المتروكة وتأكيد COD، إذ يرسل Chatix رابطًا إلى صفحة تأكيد، ويصف Interakt مسار تأكيد مزدوجًا.
• يضيف Interakt أتمتة Instagram وروبوتات الدردشة ووكلاء AI في مستويات الخطط الأعلى، بينما يقتصر Chatix على WhatsApp ولا يملك وكيل AI.
• منذ 1 أكتوبر 2026، تفرض Meta في الهند رسوم ₹0.115 على ردود الخدمة بعد 1,000 رد مجاني لكل رقم شهريًا، لذا قد تكون مقارنات التكلفة الأقدم غير محدثة.

كيف يقارن Chatix وInterakt لمتاجر Shopify؟

يقدم Interakt قنوات وأدوات أتمتة أكثر، بينما تكلفة البدء مع Chatix أقل وخططه أبسط.

يقارن الجدول بين الأداتين في الجوانب التي يقيّمها متجر Shopify عادةً أولًا. أسعار الخطط شهرية وتُدفع عبر Shopify، وقد تم التحقق من التفاصيل في أكتوبر 2026.

الميزات مأخوذة من صفحة كل أداة على Shopify وصفحة أسعارها، لذا يُشار إلى أي مستوى خطة لا تعرضه الصفحة بأنه غير موضح.

كم تبلغ تكلفة Chatix وInterakt؟

يدفع المتجر رسوم خطة شهرية بالإضافة إلى رسوم لكل رسالة، وعند الأحجام المتوسطة تتقارب الإجماليات.

• يقدم Chatix الخطة المجانية وخطة Advanced ($8.99) وخطة Premium ($24.99)، وتُدفع عبر Shopify، مع فترة تجريبية مدتها 14 يومًا على الخطتين المدفوعتين.
• يقدم Interakt خطط Starter ($21) وGrowth ($41) وAdvanced ($51) وPremier ($99)، وتُدفع عبر Shopify، مع فترة تجريبية مدتها 14 يومًا على كل منها وأسعار أقل عند الدفع السنوي.

كم تكلفة رسائل WhatsApp على كل أداة؟

تحدد Meta السعر الأساسي لكل رسالة، وتُدرج كل أداة سعرها الخاص لكل رسالة إضافةً إلى رسوم خطتها.

لا تشمل أسعار Meta ضريبة GST (ضريبة السلع والخدمات) البالغة 18%. ويقرّب Interakt أسعاره بالدولار إلى ثلاث خانات عشرية، كما يُدرج الأسعار بالروبية، مثل ₹0.958 للتسويق و₹0.150 للإشعارات في خطة Growth.

يحاسب Chatix على كل شيء عبر Shopify بالدولار الأمريكي، دون أي رسوم منفصلة أو ضرائب يضيفها Chatix. وتنطبق أسعاره لكل رسالة على الرسائل الآلية في خطة Premium.

تجمع الإجماليات الشهرية أدناه رسوم الخطة ورسوم الرسائل، للمستلمين في الهند.

تختلف الإجماليات بمقدار $3 إلى $17 شهريًا في هذه الأمثلة، لذا فإن ميزات الخطة عادةً أهم من أسعار الرسائل.

ما الذي يجيده Chatix لمتاجر Shopify؟

Chatix تطبيق على Shopify يغطي عمليات الدفع غير المكتملة وتأكيد COD ورسائل الطلبات وصندوق وارد مشتركًا على WhatsApp، مع خطة مجانية لأداة الدردشة.

• خطة مجانية دائمة تتضمن أداة دردشة وزر مشاركة وأسئلة شائعة ونموذج تواصل وتتبع الطلبات.
• مستوى يدوي بسعر $8.99، ترسل فيه بنفسك رسائل الدفع غير المكتمل وCOD والطلبات من WhatsApp Web أو من تطبيق سطح المكتب.
• استرداد آلي للسلات، والتحقق من COD، وتأكيد الطلبات، ورسائل تنفيذ الطلبات في خطة Premium، مع صندوق وارد مشترك للفريق ورسائل جماعية مجدولة.
• تصل إلى طلبات COD رسالة تتضمن رابطًا إلى صفحة تأكيد تعرض الطلب والعنوان، وتُوسم طلبات Shopify بحالة قيد الانتظار أو مؤكد أو ملغى.
• أسعار خطط ثابتة تُدفع عبر Shopify بالدولار الأمريكي، مع فترة تجريبية مدتها 14 يومًا على الخطط المدفوعة.

يقتصر Chatix على WhatsApp ولا يملك وكيل AI. وتتطلب الأتمتة فيه خطة Premium بالإضافة إلى الموافقة على WhatsApp Business API (واجهة برمجة التطبيقات)، وقد تستغرق من 24 إلى 48 ساعة عمل.

يشرح دليل التحقق من COD عبر WhatsApp لمتاجر Shopify ودليل استرداد السلات المتروكة عبر WhatsApp لمتاجر Shopify كلا المسارين بالتفصيل.

ما الذي يجيده Interakt لمتاجر Shopify؟

Interakt منصة للتسويق والدعم عبر WhatsApp، ولها تطبيق على Shopify لتذكيرات السلة وتأكيد COD المزدوج وإشعارات الطلبات والحملات وأداة الدردشة.

• الموافقة على API والإعداد مشمولان بدءًا من خطة Starter بسعر $21 شهريًا.
• تضيف خطة Growth بسعر $41 أتمتة Instagram، والتحليلات والتقارير، وروبوت دردشة أساسيًا، والأدوار والصلاحيات.
• تضيف خطة Advanced بسعر $51 روبوت دردشة متقدمًا، وحدًا أعلى لمعدل طلبات API، وإحصاءات موظفي الدعم، وتوجيهًا تلقائيًا للمحادثات.
• تضيف خطة Premier بسعر $99 وكلاء AI على WhatsApp، ونافذة منبثقة لجمع الأرقام، وإجراءات Shopify في أداة بناء سير العمل.
• يقوم تطبيق Sell on WhatsApp المنفصل بمزامنة كتالوج Shopify مع WhatsApp، كما يقدم Interakt تطبيقات iOS وAndroid.

بالنسبة لمتاجر Shopify التي تبيع أيضًا عبر Instagram، يحل صندوق الوارد الموحد مشكلة حقيقية. فالعملاء غالبًا ما ينتقلون بين WhatsApp والرسائل المباشرة على Instagram دون التفكير في القناة التي استخدموها آخر مرة، وسرعان ما تصبح إدارة صندوقي وارد منفصلين للعميل نفسه فوضوية. يجمع Interakt الاثنين في مكان واحد، مع سياق مشترك يوضح من قال ماذا وأين.

لا يملك Interakt خطة مجانية، بل فترة تجريبية مدتها 14 يومًا فقط، ويرتفع سعر الخطط بسرعة، إذ تأتي ميزة وكلاء AI في المستوى الأعلى. ويمكن للمتاجر التي تقارن خيارات أكثر قراءة دليل بدائل Interakt لمتاجر Shopify.

كيف يختلف الإعداد بين الأداتين؟

تُثبَّت أداة الدردشة المجانية من Chatix مباشرةً من Shopify App Store، لكن الأتمتة فيه تتطلب خطة مدفوعة وطلب API، بينما تتضمن خطة Starter في Interakt الموافقة على API والإعداد.

على Chatix، يتم إعداد الأتمتة في أربع خطوات.

• ثبّت التطبيق وانتقل إلى خطة Premium.
• قدّم طلبًا للحصول على WhatsApp API ببيانات نشاطك التجاري، وFacebook Business Manager ID، واسم عرض، ورقم إما تحوّله من رقم WhatsApp حالي أو تحصل عليه جديدًا.
• انتظر الموافقة على API وقوالب الرسائل، وقد يستغرق ذلك من 24 إلى 48 ساعة عمل.
• فعّل استرداد السلات أو التحقق من COD أو رسائل الطلبات، واختر القوالب المعتمدة.

على Interakt، تشمل خطة Starter الموافقة على API والإعداد، ويتاح طلب علامة التوثيق الزرقاء من الخطة نفسها. ومع ذلك تبقى مراجعة Meta نفسها هي التي تحدد سرعة الإجراءات في كلتا الأداتين. ويسرد دليل WhatsApp Business API لمتاجر Shopify المتطلبات.

أي أداة تناسب متجرك على Shopify؟

اختر Chatix للبدء مجانًا أو لأتمتة استرداد السلات وتأكيد COD بسعر ثابت واحد، واختر Interakt عندما تحتاج إلى Instagram أو روبوتات الدردشة أو وكلاء AI.

إذا كان Zoko أيضًا ضمن قائمتك، فاقرأ Chatix مقابل Zoko لـ Shopify.

الخلاصة

لا تُعد أي من الأداتين الخيار الأرخص عند كل الأحجام، لذا فالاختبار المفيد هو ما يحتاج متجرك إلى أتمتته.

سيجد المتجر الذي يريد بداية مجانية وخططًا بأسعار ثابتة واسترداد السلات وتأكيد COD آليًا على Shopify أن Chatix كافٍ، بينما سيتجاوزه المتجر الذي يحتاج إلى Instagram أو روبوتات الدردشة أو وكلاء AI.

نفّذ طلب COD تجريبيًا وعملية دفع غير مكتملة على أي أداة تضعها في قائمتك المختصرة، وقارن أسعارها بالأرقام الواردة أعلاه في يوم اتخاذ قرارك. الخطط والأسعار الحالية متاحة في صفحة Chatix على Shopify.